1132_顧客關係管理_夜技行四E
上課期間：從 即日起 到 無限期
課程介紹
課程安排
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ch01顧客關係管理導論
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ch02顧客關係管理與策略
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ch03顧客關係管理與目標市場選定
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上課簡報-ch04顧客關係管理與消費者行為
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上課簡報-ch05顧客互動流程與介面-全華
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教學簡報-第6章顧客資料分析工具-全華
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教學簡報-第7章制度與管理
教師 / 陳姵瑄
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